Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost Svit Cennovna. Kontaktní údaje pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů naleznete na stránce Kontakt. Tento dokument je obecným vzorem a neobsahuje závazné identifikační údaje správce – ty je nutné doplnit dle skutečnosti.

2. Jaké údaje zpracováváme

V souvislosti s používáním webu a platformy Svit Cennovna mohou být zpracovávány zejména tyto kategorie údajů:

• Identifikační a kontaktní údaje (jméno, e-mail, telefon) poskytnuté při registraci nebo vyplnění kontaktního formuláře.
• Údaje o používání platformy (přihlašovací záznamy, preference nastavení, historie interakcí s AI nástrojem).
• Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, cookies a obdobné technologie).
• Komunikace mezi uživatelem a Svit Cennovna (e-maily, zprávy z formulářů).

3. Účely zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• poskytování a provozu platformy Svit Cennovna a jejích funkcí,
• komunikace s uživateli a řešení dotazů či požadavků,
• zlepšování kvality služeb a analýzy chování na webu,
• plnění právních povinností správce,
• zasílání obchodních sdělení, pokud k tomu uživatel udělil souhlas.

4. Právní základ zpracování

Zpracování osobních údajů probíhá na základě jednoho nebo více z těchto právních titulů: plnění smlouvy nebo jednání o jejím uzavření, oprávněný zájem správce, souhlas subjektu údajů a plnění právních povinností vyplývajících z obecně závazných předpisů.

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu zpracování, případně po dobu vyžadovanou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

6. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje mohou být předány zpracovatelům, kteří pro Svit Cennovna zajišťují technický provoz platformy, hosting, analytické nebo komunikační služby, a to výhradně na základě smluvního vztahu a v rozsahu nezbytném pro daný účel. Údaje nejsou prodávány třetím stranám za marketingovými účely bez souhlasu uživatele.

7. Cookies

Web Svit Cennovna může využívat soubory cookies a obdobné technologie za účelem zajištění funkčnosti webu, analýzy návštěvnosti a případně personalizace obsahu. Nastavení cookies lze upravit v prohlížeči uživatele.

8. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů má uživatel zejména právo na:

• přístup ke svým osobním údajům,
• opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“),
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznesení námitky proti zpracování,
• odvolání uděleného souhlasu se zpracováním.

Uplatnění těchto práv je možné prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na stránce Kontakt.

9. Zabezpečení údajů

Svit Cennovna přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití či jinému neoprávněnému zpracování. Přístup k údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních úkolů.

10. Právo podat stížnost

Uživatel má právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domnívá, že zpracování jeho osobních údajů porušuje platné právní předpisy.

11. Změny těchto zásad

Svit Cennovna si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.